El salón de actos de la sede central del Instituto Cervantes puso el cartel de completo en la celebración de las I Jornadas de Lenguajes y Gestión de Información, que han tenido lugar el día 17 de junio de 2010, y cuya organización ha sido posible por el trabajo coordinado de SEDIC y el Instituto Cervantes.

La jornada se inauguró con las palabras de bienvenida de Irene Martín-Montalvo, jefa del departamento de Bibliotecas y Documentación del Instituto Cervantes, departamento que ha trabajado en estrecha colaboración con SEDIC para la organización y desarrollo de la jornada y que desde el primer momento acogió la idea con gran receptividad y entusiasmo.
Eugenio López de Quintana, presidente de SEDIC, presentó la sesión, cuyo eje fundamental es el análisis del lenguaje como elemento vertebrador de todos los procesos asociados a la gestión y a la búsqueda de información.

La ponencia inaugural corrió a cargo de Daniel Cassany, profesor del departamento de Traducción y Ciencias del Lenguaje de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona, presentado por Yolanda de la Iglesia, profesional del departamento de Bibliotecas y Documentación del Instituto Cervantes. Daniel nos llevó por el mundo de la metáfora de los nativos e inmigrantes digitales y el análisis de la capacidad de comprensión lectora de las generaciones que han nacido con el ordenador debajo del brazo. La que llamamos “generación Google” ( los que cuentan 14-15 años) dominan la mecánica pero carecen de conciencia sobre sus necesidades de información, dedican poco tiempo a leer lo que encuentran y a evaluarlo críticamente y no identifican lo relevante y lo fiable. Además ignoran la estructura jerárquica del lenguaje de la web. En su opinión, y de una manera muy expresiva, Cassany dijo que entienden la red no como una biblioteca sino como una cafetería.
Entre muchos otros elementos de análisis del comportamiento de los llamados nativos digitales, por cierto no muy positivos, mostró los resultados de una investigación muy interesante con tres jóvenes ante el análisis de tres webs. Se evidenció que aplicaban la lógica de la lectura escolar, el rechazo a datos demasiado técnicos, poca lectura analítica y crítica, es decir, lectores que se fijan más en el diseño que en la calidad de la información, y que el lenguaje que ellos utilizan está, desde luego, muy alejado de los lenguajes técnicos de indexación. Finalizó su exposición afirmando que no existen términos universales para indizar debido a las diferencias semánticas de los distintos idiomas.

El tema general de la primera mesa, Vocabularios controlados e indización conceptual, estuvo presentada y moderada por la profesora de la Universidad de Granada María José López Huertas. La primera ponente Maria Victoria Fernández Mera, jefa del servicio de Tratamiento Documental del Congreso de los Diputados, además de explicar el tesauro Eurovoc, puso de manifiesto su escepticismo respecto al futuro de los tesauros, pues no se utilizan realmente en la recuperación de la información y en los que, además, hay que respetar la jerarquía de los términos, lo que para una búsqueda no es efectivo. Esto suscitó diversos comentarios, tanto al final de la sesión como en los corrillos del café, que pusieron en evidencia que este es uno de los temas que más debate crea en la actualidad entre los profesionales del sector.
Luis Rodríguez Yunta, viejo conocido de SEDIC, participó como miembro del C.S.I.C, con una comunicación titulada El CSIC en la encrucijada de los lenguajes documentales. Destacó que la apuesta por los tesauros en su institución respondía a una experiencia de éxito en el contexto de los años ochenta y apuntó dos vías de trabajo para responder a las incertidumbres actuales: mejorar los lenguajes documentales y la aplicación de los tesauros a un nuevo diseño del software de recuperación.
De Indexación geográfica habló Francisco Javier López Pellicer, ingeniero informático de la Universidad de Zaragoza, que de una forma muy expresiva y precisa subrayó que los topónimos fueron los primeros lenguajes controlados, que a partir de los años 90 se convirtieron en geolocalizadores. En 2005 con Google todo cambió de una forma barata y sencilla, ya que busca la geolocalización de cualquier término.
Para finalizar esta primera sesión de la jornada, Javier Barbadillo Alonso, archivero del Ayuntamiento de Guadalajara, mostró sucintamente, ya que su tiempo quedó un poco reducido, el contenido de su comunicación sobre los temas claves para la recuperación de la información en los archivos, como la clasificación funcional y jerárquica, y necesariamente la relacional.
A continuación del café, Carmen Cafarell, directora del Instituto Cervantes ofreció unas palabras de bienvenida y agradecimiento a los asistentes que denominó con sentido humorístico como palabras del café, ya que por motivos de agenda no le era posible, como era su deseo, pronunciar unas palabras de clausura.

La segunda parte de la jornada tenía el tema genérico de la Extracción automática de entidades, buscadores y lenguaje natural. Ernest Abadal, de la Universidad de Barcelona, hizo una breve introducción y presentó a los ponentes, el primero de los cuales, Xavier Ajenjo, director de proyectos de la Fundación Ignacio Larramendi, trazó de una forma humorística la trayectoria histórica de la mecánica de las búsquedas en Internet, y declaró su gran admiración por Tim Bernes-Lee, creador de la Worl Wide Web, que en 2006 reinventó los “linked-data”.
Señaló como un hito de extraordinaria importancia la aparición del libro blanco que ha publicado Europeana.
Es muy importante escuchar a los usuarios fue uno de los comentarios que Luis García Reyes, documentalista consultor y analista del portal Legalsolo.com, nos transmitió. Explicó la mecánica interna del portal, con indexación de leyes, sentencias, y blogs de abogados y la importancia que para ellos tiene ofrecer a los usuarios materias relacionadas con sus búsquedas. Todo sistema de búsqueda y recuperación de información debe evolucionar y adaptarse a los usuarios, fue otra de las aportaciones de su experiencia.
El último de los ponentes de la mesa, fue el director de una empresa editora de un medio de comunicación digital, de ya una larga experiencia en el sector. Jorge Martín-Luengo habló de las particularidades de lainformacion.com, un medio que solo tiene un año de vida y un gran valor añadido. Además de la creación de información, analizan unas 20.000 noticias diarias, provenientes de 1.800 fuentes en español, que interpretan y clasifican semánticamente en tiempo real gracias a un software de la empresa DAEDALUS, con un algoritmo de ponderación j de las fuentes, jerarquizada de acuerdo a ciertos parámetros, como por ejemplo su repercusión en las redes sociales.

El broche final lo puso un gurú de Internet, que se desplazó desde Estados Unidos expresamente para participar en la jornada, Stephen Arnold, presidente de Arnold Information Technology, cuya presentación corrió a cargo de Maria Antonia Carrato, subdirectora general de Coordinación Bibliotecaria del Ministerio de Cultura.

En su disertación titulada Desentrañando el lenguaje en la búsqueda de información, el Sr. Arnold desgranó algunos de los elementos que considera el futuro inmediato y a lo que confesó se dedicaría de lleno si tuviera 20 años. Lo nuevo, dijo, no está en la documentación impresa, tenemos una nueva era y esto es lo que va a cambiar la forma en que producimos la información. El hecho de que Google reciba 20 horas de vídeo cada hora, es significativo del papel de este medio.
Las redes sociales tienen mucho que ver en el cambio. En la actualidad, el tiempo real está llegando a ser un producto comercial en las empresas, la noción de una lista de resultados de una búsqueda es ya algo antiguo, lo que se requiere es una visualización global. Los usuarios crean información en tiempo real (puso el ejemplo del twitt del aterrizaje forzoso de un avión en el río Hudson) lo que crea un sistema de información en perpetuo movimiento. Los datos en tiempo real son más importantes que la investigación académica, fue una de las frases que nos lleva a la reflexión. Hizo también un repaso por diversos sitios web que demuestran la inversión que se está haciendo por la información en tiempo real.
Va a haber mucha más información, ya no se necesita un editor humano para crear nuevos contenidos. Lo que necesitamos son cartógrafos y exploradores porque ya no queremos una lista de artículos inconexos.
Sin duda, todas las intervenciones de la jornada nos invitaron a reflexionar en torno al papel de nuestro trabajo y de los caminos hacia donde va el futuro de la gestión de la información, reflexiones que deseamos puedan plasmarse en la celebración de una nueva edición de las jornadas en el año próximo.
Nieves Cajal Santos
Vocal de la Junta directiva de SEDIC
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