El día 16 de junio un grupo de socias, acompañadas de un miembro de la plantilla de SEDIC, acudimos a la visita programada al Departamento de Patrimonio Bibliográfico de la Biblioteca Nacional de España. Este departamento es la “unidad responsable de la adquisición de materiales especiales de la BN y del control, tratamiento y difusión de los fondos patrimoniales integrados por los manuscritos, archivos personales, incunables e impresos antiguos y raros”. Durante la visita fuimos atendidas por Lourdes Alonso Viana, del Área de Coordinación y Relaciones Institucionales, quien nos acompañó en todo momento y nos proporcionó una breve introducción acerca de las funciones del Departamento.

Tanto Lourdes Alonso como Cristina Guillén, Jefa del Servicio de Divulgación y Fondo Antiguo del Departamento, nos explicaron cómo éste se estructura en cuatro servicios diferentes: el Servicio de Valoración e Incremento del Patrimonio, que se encarga del seguimiento de los posibles materiales que puedan interesar para formar parte del patrimonio de la Biblioteca y la adquisición de obras antiguas, entre otras funciones; el Servicio de Reserva Impresa, que realiza el tratamiento técnico de los impresos antiguos y, además, se encarga de difundir mediante exposiciones y proyectos el patrimonio de este tipo que atesora la Biblioteca; el Servicio de Manuscritos e Incunables, que gestiona todas las acciones relativas a este tipo de fondos, y, por último el Servicio de Divulgación y Fondo Antiguo, que coordina la atención a los usuarios de la Sala Cervantes, gestiona el depósito del Fondo y las acciones de conservación de los materiales que custodian, entre otras funciones. Cristina Guillén, además, nos explicó cómo se habían dispuesto los fondos en la Sala Cervantes y los recursos con los que cuentan los lectores y los investigadores.

La segunda parte de la visita estuvo a cargo de María José Rucio, de la sección de Archivos Personales, quien nos enseñó una selección de obras de distinto tipo que, por sus características, están custodiadas por el departamento de Patrimonio Bibliográfico. En primer lugar, vimos un Libro de Horas de Leonor de la Vega, cuyas pinturas están realizadas por el discípulo de Jan Van Eyck y miniaturista Guillermo Vrelant. Tuvimos ocasión de contemplar una edición facsímil del libro, en la que se podía apreciar cómo resultan inimitables el brillo y los tonos de azules y dorados originales. La muestra que había preparado María José contenía también otro Libro de Horas, incunable editado en París en 1496 por Philippe Pigouchet. Para ese entonces, Francia ya se había erigido como gran capital editora de libros de horas. Esta obra formó parte de la colección de “manuscritos” por error durante mucho tiempo, pero se trata de un libro impreso.

Otra de las joyas a la que tuvimos acceso fue una versión de La Dama Boba, de puño y letra del propio Lope De Vega, que la firma al final con fecha 28 de abril de 1613. No se trata de la versión que se imprimiría y existe la teoría de que fue este libro manuscrito el que utilizó la actriz principal para prepararse el papel. También nos enseñaron un incunable, perteneciente a la Colección Gayangos, adquirida por la BNE en 1900, impreso en 1483 en Zamora por Antón de Centenera. La obra es Los Doce trabajos de Hércules, del Marqués de Villena. La obra cuenta con grabados ilustrativos, xilografiados de los doce trabajos. Resulta curioso por el detalle de una imprenta tan temprana en la ciudad de Zamora y porque el texto presenta espacios en blanco preparados para una segunda impresión de las letras ornamentales que no se llegó a completar.

A continuación, nos mostraron una de las numerosas “Relaciones de Sucesos” (antecedentes de las gacetas —si bien en España convivieron en el siglo XVIII a diferencia del resto de Europa—) de 1684. Este tipo de publicación hacía un uso habitual del formato de copia de supuestas epístolas que narraban hechos curiosos, fabulosos o noticiosos. También tuvimos acceso a una edición de la Real Academia de Don Quijote por el Impresor Joaquín Ibarra, en la que se tuvieron en cuenta, para la primera parte, la edición original de De la Cuesta y, para la segunda, la de Pedro Patricio Mey de Valencia, y una edición facsímil de la cartilla de Catecismo de la doctrina cristiana de Fray Pedro de Gante, un pequeño cuadernillo en el que el autor utiliza figuras y jeroglíficos para enseñar la doctrina cristiana en su misión evangelizadora, como padre franciscano, en las Indias Occidentales. Llama la atención —y fue criticado por ello— el símbolo que utiliza para explicar cómo persignarse, al referirse a “nuestros enemigos”, pues usa el icono de los conquistadores españoles.

Por último, entre las obras seleccionadas para la visita, había algunas que también se guardan en el Departamento de Patrimonio Bibliográfico, no por su antigüedad, sino por otros motivos. En primer lugar, vimos un ejemplar de la obra ganadora al Premio Encuadernación de la Biblioteca Nacional en su en 1996.

El resto de obras que pudimos contemplar pertenecen a los fondos denominados “Archivos personales” que, como explicó María José Rucio, son fondos controvertidos ya que las opiniones expertas son divergentes acerca de quién debe custodiarlos, si los archivos o las bibliotecas. La organización de los “Archivos personales” se plantea a partir de la adquisición del archivo de Jorge Guillén. Ya en 2009 se crea una base de datos para archivos personales en la BNE. Se seleccionaron para la explicación varios ejemplares de la obra El don más hermoso de Juan Antonio Zunzunegui. En primer lugar, el borrador manuscrito y, después, tres versiones: la segunda copia mecanografiada, analizada por la censura, una nueva copia que rehace el autor en los años 1964-1965 (en la que no varió el contenido) y, finalmente, la edición impresa de 1979 publicada sin cambiar nada.

En esta última parte de la visita nos explicaron, además, cómo se tratan, a la hora de reproducirse, los fondos sensibles, como puede ser la correspondencia privada. Sólo se pueden realizar copias privadas con fines investigadores y, en cualquier caso, se pide autorización a los remitentes de la correspondencia, por cuestiones no sólo de derechos de autor, sino de privacidad.

En resumen, ha resultado una visita muy interesante, en la que nuestras socias han podido ver cómo se trabaja en la Biblioteca Nacional con los fondos más preciosos, curiosos y atractivos, como son los manuscritos, los libros antiguos o los incunables. Resta sólo agradecer públicamente a la Biblioteca Nacional de España por la organización de una visita adaptada al público especializado de SEDIC.

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Hacia un código deontológico común: resultados de la encuesta

FESABID ha brindado al Grupo de Trabajo de Ética de SEDIC la oportunidad de presentar y debatir los resultados de la encuesta llevada a cabo en marzo pasado. Los objetivos de su realización eran conocer la opinión de los profesionales sobre cuestiones de deontología profesional, concretar unos valores y principios éticos universales a recoger en el código deontológico de SEDIC y en un código ético común para el profesional de la gestión de la información a nivel del Estado Español.

Participaron en representación del Grupo: Margarita Pérez Pulido, Vicent Gimenez Chornet y Paz Fernández Fernández-Cuesta.

El cuestionario se dividió en: Datos generales del encuestado, Ética y perfil profesional, Ética y cultura de la organización, Ética y asociacionismo, y Casos prácticos. Se recibieron 749 respuestas.

En FESABID, el Grupo de Ética presentó los resultados e hizo especial hincapié en los casos prácticos, positivos y negativos, que los encuestados expusieron, así como casos prácticos negativos detectados en España y fuera de nuestro país en el ámbito de los archivos, bibliotecas y centros de documentación.

Las principales conclusiones fueron:

1. Los profesionales se enfrentan a conflictos éticos diariamente, los cuales la mayoría de las veces se quedan sin resolver o se resuelven desde la ética personal.

Ética y Ley van de la mano. La ética ayuda a cumplir la ley pero va más allá de ella, éste es el principio fundamental sobre el que se basa la construcción de la Responsabilidad Social Corporativa en una organización. Por ello es necesario incorporar en los planes estratégicos de la organización un plan de Responsabilidad Social de la Organización, en el cual se incluya un código de valores.

2. Los valores en la identidad profesional de los gestores de la información del siglo XXI son un elemento clave para el logro de la calidad del servicio. Ética y Calidad, Ética y Responsabilidad Social Corporativa son parte indivisible de la Calidad de la Información y del Servicio.

3. El compromiso ético de la profesión se adquiere principalmente a través la formación académica, de la experiencia y de los códigos deontológicos.

4. Las organizaciones difunden sus valores y principios éticos a través del comportamiento, de los manuales de procedimiento, de la misión de institución, y el respeto a la legalidad.

5. La inclinación asociativa individual coincide con una mayor sensibilidad por los valores y principios profesionales. Por eso es de vital importancia como función propia de las asociaciones y colegios profesionales la consideración, transmisión y difusión de los valores propios de la profesión, conociendo y atendiendo los conflictos éticos que se producen en los entornos donde ejercen la profesión sus asociados y proporcionando una herramienta de resolución de conflictos. Las asociaciones y colegios profesionales deben elaborar códigos deontológicos propios de acuerdo a su contexto y ámbito de actuación, y deben comunicarlos, transmitirlos, difundirlos y evaluar su aplicación para así velar por los intereses de sus asociados.

6. Se necesita un código deontológico que represente al Estado Español ante los organismos internacionales, que fortalezca la identidad y la pertenencia a un colectivo de profesionales dedicados a la gestión de la información, archiveros, documentalistas, compatible con el resto de iniciativas y códigos desarrolladas por asociaciones y colegios actuales y futuras, y que de cobertura general y particular para aquellas asociaciones y colegios que no dispongan hoy de uno propio y que deseen acogerlo.

Por último se abrió un turno de preguntas por parte del público, en la que se plantearon cuestiones cruciales: “¿Cómo afecta la crisis a la ética de las organizaciones?”, “¿Es la alfabetización informacional un principio ético emergente a considerar?”, “¿Sería necesario un acceso común de recogida de casos prácticos y asesoramiento?”, entre otras.

Además se les animó a reflexionar, individual o colectivamente, sobre sus experiencias mediante la participación en el Premio de Ensayo SEDIC “Teresa Andrés”, así como a través de las próximas Jornadas de Gestión de la Información a celebrar en noviembre de 2011.

PAZ FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ-CUESTA
Coordinadora del Grupo de Ética de SEDIC

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El pasado 27 de abril de 2011 visitamos la Biblioteca de la Escuela de Guerra del Ejército.

Tuvimos el honor de ser recibidos personalmente por el Director de la Escuela, General D. Rafael Ezquerro Solana, y durante todo el completo recorrido nos acompañaron el Coronel D. Luis Quintas, D. Vicente Rico y el Brigada D. José Manuel García Ramírez, responsable de la Biblioteca. A todos ellos les manifestamos, una vez más, nuestro agradecimiento por el excelente trato que en todo momento nos han dado y por toda la información que nos han facilitado y las amenas explicaciones.

El recibimiento no pudo ser más cortés y grato. El estupendo café que nos ofrecieron fue un momento muy apropiado para conocer algo más sobre la Escuela Superior del Ejército su origen, su función y su valor en el marco del Ejército de Tierra, de lo que nos dio buena cuenta y referencia el General Director, D. Rafael Ezquerro Solana.

El origen de esta Escuela está en la Escuela Especial de Estado Mayor, creada por el decreto del año 1842 de fundación del Cuerpo de Estado Mayor. Más tarde, y entre otros denominaciones, pasará a conocerse con el nombre de Escuela Superior de Guerra. La Escuela da desde sus comienzo formación no sólo en las materias que el eran propias sino que también fue un primer centro de enseñanza en idiomas en España, algunos de obligatorio aprendizaje como el francés y el italiano, agregándose luego la enseñanza del alemán, el inglés y el árabe. En asociación con la Escuela, nace su Biblioteca.

Comenzamos el recorrido ante el monumento a los Caídos de Estado Mayor, que honra la memoria de todos aquellos miembros del Cuerpo que entregaron su vida por su país en las más diversas circunstancias. Allí se guardan, en urnas, sus fajas de miembros del Estado Mayor, como las de los tripulantes del Yakolev siniestrado en 2003, los caídos víctimas de actos terroristas, etc.

Durante el recorrido, nuestros guías nos comentaron las peripecias que Escuela y Biblioteca vivieron a lo largo del tiempo. Así, conocemos que en su sede actual la Biblioteca se inaugura en 1921, después de las diferentes ubicaciones que tuvo desde su origen: cuartel del Conde Duque, Convento de San Hermenegildo (Calzadas Reales e iglesia de San José), calle Serrano, plaza del Conde de Miranda. Durante la Guerra Civil fue trasladada a Barcelona, de donde regresó a la finalización del conflicto, conservando íntegros sus fondos. El espacio físico de la biblioteca es muy agradable y acogedor. Responde aun al tipo de biblioteca del s. XIX, con mobiliario y estanterías de madera y doble altura, con escaleras de caracol y barandillas de hierro en el segundo piso, y un gran reloj que preside la sala de lectura.

La Biblioteca de la Escuela de Guerra del Ejército es una biblioteca especializada en temas relacionados con el ámbito militar: estrategia, táctica, logística, economía de guerra, relaciones internacionales, historia militar, historia de España, geopolítica, geoestrategia, política de defensa…

Los fondos procedentes de donaciones han dado lugar a muchas anécdotas y procurado no pocas sorpresas por los inesperados contenidos de gran valor histórico que a veces les acompañaban. Pero la parte más importante de los mismos llega a la biblioteca básicamente por la adquisición de los materiales que la actividad de formación de la Escuela determina. Está integrado por 60.000 volúmenes, 2.000 monografías elaboradas por los alumnos, 200 documentos cartográficos y más de 200 documentos audiovisuales y discos compactos. Todos están catalogados e informatizados. No se dispone de catálogo de fichas y las entradas se anotan en un libro de registro. Los fondos están ordenados por numeración correlativa. La catalogación es en Access, con arreglo a la CDU mediante una ficha que incluye 17 campos. Para el máximo aprovechamiento de los recursos y localización de información se trabaja con un listado de descriptores propios adaptados a la naturaleza de los fondos que permite dar una respuesta más precisa, ajustada y satisfactoria a las demandas de información de los usuarios. Los fondos están accesibles en Internet a través de la Red de Bibliotecas de Defensa. Se mantienen, además, suscripciones a revistas, tanto nacionales como extranjeras, contándose con 50 títulos.

El fondo histórico (anterior a 1901) está compuesto por 5.417 piezas datadas entre los siglos XVI a XIX. De este fondo antiguo pudimos contemplar directamente las obras más destacadas a través de la selección que nos habían preparado. Así, fue un privilegio poder hojear con nuestras propias manos joyas singulares tales como el tratado sobre tácticas de fortificación y asedio escrito por Flavio Vegecio “Vegetius de Re militari”, fechado en 1635; un ejemplar de la “Plática manual de artillería”, datado en 1593, obra de D. Luys Collado, Ingeniero del Real Ejército de Lombardía y Piamonte; o la edición completa del primer Diccionario de la Real Academia, del año 1726, sancionado por el rey Felipe V. También tuvimos noticia de las crónicas de campo de diferentes conflictos militares de la España del s. XIX (guerras napoleónicas, guerra de independencia, guerras carlistas, etc.) y de algunos textos raros.

Otros de los fondos a los que pudimos acceder directamente fue la colección de álbumes, que recogen los trabajos de campo de los alumnos que han ido pasando a lo largo del tiempo por la Escuela, como los dibujos hechos por el General Millán Astray. Eran tanto planos y mapas realizados a mano alzada como dibujos de paisajes y escenas cotidianas, fotos…. Fue muy curioso ver las láminas originales y comprobar la pericia y limpia técnica con que estaban ejecutados los planos y el detallismo de dibujos y acuarelas.

Tuvimos ocasión también de visitar el pequeño museo que alberga la escuela y conocer curiosidades y vidas singulares de ilustres miembros del Cuerpo de Estado Mayor.

El último hito del recorrido fue la visita al actual Salón de Promociones del Estado Mayor, antiguo picadero, que es el recinto en el que se celebran las entregas de diplomas de Estado Mayor a los recién titulados.

Fue una experiencia muy agradable y el conocimiento de una biblioteca muy peculiar y de un ámbito documental fascinante. Pero, sobre todo, ha sido una toma de contacto con un ámbito alejado de la esfera civil que nos ha sorprendido mucho. De nuestros anfitriones no podemos sino destacar, y agradecer, la gran amabilidad, el excelente trato, la cortesía que en todo momento nos brindaron y todas las facilidades que pusieron a nuestro alcance. Todo ello da buena cuenta del espíritu de servicio que caracteriza a la institución castrense en que se encuadra la Escuela Superior del Ejército.

(Fuentes: notas de la visita; obra “Las Escuelas de Estado Mayor y de Guerra del Ejército, su contribución a doscientos años de Estado Mayor” obra conmemorativa del Segundo Centenario de la Creación del Cuerpo de Estado Mayor, 1810-2010)

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Hace unas semanas me reuní con miembros del Grupo de Trabajo WEB 2.0 de la SEDIC para comentar la posibilidad de fundar un grupo específico de Museos 2.0. Fue un encuentro muy positivo y en el que se me propuso realizar un comentario para el blog de la SEDIC centrado en el Encuentro sobre Redes Sociales en los museos y centros de arte contemporáneo que tuvo lugar el pasado 1 de abril en el Museo de Arte Contemporáneo de Castilla y León (MUSAC).

Si bien al principio ya me pareció una tarea de cierta responsabilidad - siempre le he tenido mucho respeto a la comunicación escrita - no imaginaba lo arduo de dicha empresa. La cantidad de ideas, opiniones y discursos diferentes ha sido tal que no creo que pueda sintetizarlo brevemente; aún así voy a intentar dar una visión general de lo que allí se trató, sin olvidar comentar que los textos de los ponentes y el vídeo del encuentro están colgados en la web del museo para el que quiera contrastar, matizar o ampliar lo que aquí se expone.

Ha sido muy difícil separar las reflexiones de los autores de las mías propias, que surgían inspiradas en sus explicaciones. En cualquier caso, los posibles errores cometidos han sido inconscientes y fruto del interés que este tema suscita. Trataré de dar una visión clara, ordenada y objetiva.

El encuentro -que pudo seguirse en Internet por streaming- comenzó con la presentación por parte de Mª Inés Rodríguez, Conservadora Jefe del MUSAC, y Araceli Corbo, Responsable de la Biblioteca–Centro de Documentación del MUSAC y coordinadora del encuentro, a la que aprovecho para felicitar por la organización y el trato exquisito que nos brindó. Mª Inés Rodríguez amplió el concepto de Red Social y lo relacionó no sólo con las redes de amistad por todos conocidas, sino también con la creación de contenidos inteligentes por parte de grupos sociales heterogéneos que los comparten, intercambian ideas, y enriquecen nuestra visión global con experiencias de las que todos aprendemos.

La primera conferencia corrió a cargo de Javier Leiva (http://www.javierleiva.info/) -profesor de Información y Documentación en la Universidad de Vic y editor del portal especializado Higiene Ambiental. Nos habló de la Reputación y dinamización en Internet: la figura del Community Manager (CM en adelante). Este término, que no era del agrado de todos los profesionales que allí estaban, sirve para designar a la persona que gestiona la imagen de una empresa o institución en Internet. Es, por tanto, la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en la Web.

Su charla giró en torno a los conceptos de marca y reputación en Internet. Nos definió marca como: la información que aportamos + las expectativas que se generan, todo ello relacionado con los valores que pretendemos que nos retraten. Define reputación como: (lo que digo de mí + cómo actúo) x lo que dicen de mí.

Si una empresa, como marca, decide emprender el camino de las redes sociales y la Web 2.0 con la intención de vender, promocionar o fomentar un producto, incluyendo aquí cultura, debe evitar las distorsiones de su mensaje e intentar que éste refleje aquello que realmente quiere expresar. En ello le va no sólo el éxito, sino la reputación.

Las herramientas presentes en Internet permiten que publiquemos opiniones en distintos medios: blogs, redes sociales, Webs… Asimismo, estas tecnologías permiten hacer un seguimiento de esa información. ¿Cómo? Monitorizando y buscando fuentes de información que nos permitan conocer la recepción y percepción por parte de los internautas de nuestra marca, mensaje o producto. Esta monitorización y recogida de datos no es un fin en sí misma. La información obtenida debe ser analizada adecuadamente con el objeto de mejorar ese flujo de información entre el emisor y el receptor, guiando a la institución hacia la consecución de sus objetivos.

Todo esto, además de otras labores, cae dentro del ámbito de actuación del Community Manager: un profesional que va más allá de la creación y gestión de perfiles en las redes sociales Twitter o Facebook. El CM debe hacer un análisis de la empresa y lo que ésta quiere transmitir en los medios 2.0 y, en función de ello, seleccionar las herramientas disponibles y más adecuadas para ese fin. Es fundamental conocer el medio y adecuar el mensaje a cada una de las distintas aplicaciones y a las características que le son propias.

Lo que parece claro es el cambio que ya se está produciendo en las empresas e instituciones que deben enfrentarse a este nuevo mundo y que se ven influenciadas por las tendencias, el lenguaje y formas de comunicación que marca la Web 2.0.

Javier Celaya (http://www.dosdoce.com/), socio-fundador del portal cultural Dosdoce.com y co-Director del Master de Comunicación Corporativa e Institucional 2.0 y del Master de Edición Digital de la Universidad de Alcalá de Henares nos habló sobre La visibilidad de los museos en la Web 2.0. El uso de las redes sociales y la Web 2.0 en la promoción de la cultura y del arte contemporáneo.

Destacó que es necesario que las empresas hagan una reflexión previa sobre la conveniencia o no de estar presentes en redes sociales. Y, una vez decididas a hacerlo, se planteen la planificación y la estrategia. Primero el por qué, luego el para qué y el cómo. Para él, algunas de las razones para estar y participar pueden ser las siguientes: crear una comunidad, compartir cultura y/o ocupar un espacio mediático.

Al igual que J. Leiva, subrayó la importancia del conocimiento de herramientas, como puede ser Google Analytics, para analizar la calidad de nuestra marca, reputación y mensaje. ¿Es de calidad el tráfico que genero en Internet? Hay que medir mucho más allá de la cantidad de amigos o fans. Celaya ofreció algunas de las herramientas que pueden ayudarnos a determinar la calidad de las visitas que se realizan en nuestros perfiles y webs:

• Goo, el acortador de URL s de Google, nos da el dato del lugar desde donde consultan nuestros enlaces y desde que tipo de dispositivo, si es móvil, un ordenador.
• Klout.com mide la influencia que tenemos en Internet, independientemente del número de amigos que tengamos.
• Rockmelt, navegador preparado para las redes sociales, con visualización de tus contactos y posibilidad de compartir y comunicar con ellos.
• Otras herramientas que propuestas por el público fueron: search.twitter.com, feedmyinbox.com, openbook, o las búsquedas en Google-Tiempo real, que permite crear alertas de correo.

Estas herramientas permiten tomar el pulso a la presencia institucional (o personal) en Internet, a la influencia del mensaje y a la opinión que se tiene de él y de la entidad. Los datos que arrojan estos programas nos hacen reflexionar sobre la calidad del tráfico que se genera, permitiendo discernir con datos objetivos si estamos en la red social adecuada a la imagen que se pretende proyectar, a lo que se busca y a lo que se ofrece. Pero también implica que la institución asuma que debe cuidar su reputación, su mensaje, la calidad de su producto y, en definitiva, su imagen y marca.

J. Celaya ofreció también unos consejos para las instituciones que den el salto al mundo 2.0:

• Las redes sociales deben ser herramientas para llevar a la gente donde queremos, a nuestro museo, a nuestra web…
• Son herramientas para dialogar y compartir, nada adecuadas para un monólogo por parte de la institución.
• Hay que cuidar a los seguidores, ofreciendo no sólo un producto de calidad, sino también un contenido exclusivo.
• Una vez dentro del mundo 2.0, la promoción de nuestra presencia debe ser continua.

La mesa redonda que tuvo lugar por la tarde versó sobre Los agentes y las acciones en las redes sociales de los museos y centros de arte. Casos reales, experiencias directas. Moderó Araceli Corbo del Museo de Arte Contemporáneo de Castilla y León (MUSAC) y participaron Pilar Gonzalo del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía (MNCARS), Conxa Rodà del Museu Picasso de Barcelona, Lucía Calvo del Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB), Nerea García de MediaLab Prado, Paula Álvarez del MUSAC.

La charla se centró al principio en el perfil de la figura del Community Manager y las habilidades que éste debía reunir. Los presentes estaban de acuerdo en reconocer la importancia de que el CM fuera un buen comunicador, conocedor de la empresa y de los medios 2.0, una persona curiosa, inquieta intelectualmente y preocupada por estar al día. Sin embargo, también surgieron las voces a favor de la participación de todos los trabajadores de la empresa en esa gestión de la imagen institucional, buscando una implicación global y generalizada de todo el personal.

No fueron pocos los que argumentaron que pese a que esta figura pudiera existir, en nuestros museos la designación de las personas encargadas de las tareas asociadas al mundo 2.0 es, si no casual, sí accidental. En la mayoría de los casos, recae en los Departamentos de Difusión y Comunicación, independientemente de si se cuenta con la formación adecuada o no, llevando a cabo el aprendizaje del medio por el viejo sistema de ensayo y error.

También ocurre que la alimentación constante que requieren estos perfiles y blogs supone un alto coste en tiempo para un personal que muchas veces se encuentra ya desbordado por sus funciones habituales. Además, muchas de las instituciones que se plantean el paso a la Web 2.0, o que incluso ya participan, presentan modelos organizativos y webs claramente 1.0.

Pese a todo, Conxa Rodà expresó un sentimiento bastante generalizado: la pregunta no es si los museos deben estar o no en las redes sociales, lo que hay que preguntarse es el cuando y el cómo.

Para terminar me gustaría mencionar que en la red profesional Linkedin, los organizadores de este evento han creado un grupo denominado Redes sociales en los museos y centros de arte contemporáneos al que os animo a participar para compartir experiencias y conocimiento del que todos podamos sacar partido.

Nicolás Pérez Cáceres
Biblioteca del Museo Nacional de Artes Decorativas
Red de Bibliotecas de Museos (BIMUS)
Grupo de Trabajo Web 2.0 - SEDIC

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El pasado miércoles 30 de marzo se celebró en el Salón de Actos de la Biblioteca Nacional, una Jornada sobre “Responsabilidad Social Corporativa”. Fue una actividad organizada por SEDIC en colaboración con la Biblioteca Nacional de España y la Universidad Politécnica de Madrid, y patrocinada por la Embajada de EE.UU., el Club de Excelencia en Sostenibilidad y Renault Consulting.

Se trató de una Jornada que pretendía poner sobre la mesa las distintas maneras de entender qué es la Responsabilidad Social Corporativa, tanto desde el mundo de la empresa, como desde la universidad y, por supuesto, en el ámbito de la documentación, como son las bibliotecas, en este caso representadas por la Biblioteca Nacional, la Biblioteca Universitaria de la UPM y por la Biblioteca de la UCM, que ya está desarrollando, a través de su Plan Estratégico, la Responsabilidad Social Corporativa.

La inauguración de la Jornada corrió a cargo de la Directora General de la Biblioteca Nacional, Gloria Pérez Salmerón, la Directora de la Biblioteca Universitaria de la UPM, María Boyer Lagos, y el Presidente de SEDIC, Eugenio López de Quintana, que apuntó que desde SEDIC la RSC se puede entender, en materia de gestión documental, desde tres puntos: infraestructura técnica de almacenamiento de información, preservación digital y cooperación al desarrollo. Todos ellos coincidieron en la importancia del concepto de RSC y su aplicación en las organizaciones, imprescindible, además, en las organizaciones de ámbito público, como las bibliotecas, dado su carácter de servicio al ciudadano.

El primero de los ponentes fue Juan Alfaro de la Torre, Secretario General del Club de Excelencia en Sostenibilidad, uno de los profesionales con una experiencia más dilatada en el ámbito de la responsabilidad corporativa a escala internacional. Su intervención fue muy didáctica: explicó qué es la RSC y, sobre todo, qué se entiende y cuál es la esencia de lo que deben ser las “organizaciones responsables”. ¿Es una moda?, ¿es cultura de empresa? La Responsabilidad Corporativa debe servir a todos y es aplicable tanto a las grandes y pequeñas y medianas empresas. Concluyó con el estado de la cuestión en España y con una máxima de la RSC: “para que una sociedad sea sostenible es necesario que sus organizaciones también lo sean”.

Aldo Olcesse Santonja, Académico de la Real Academia de Ciencias Económicas y Financieras y presidente del Fincorp Mediación, S.A., versó su comunicación sobre el concepto ético y humanista de la Responsabilidad Social Empresarial, siempre refiriéndose a ésta como RSE, y no como Responsabilidad Social Corporativa. Su exposición la basó en cómo se ha ido gestando la RSE en España, qué se ha hecho desde la Real Academia de Ciencias Económicas y Financieras, y si estamos ante una potente herramienta de gestión empresarial para mejorar el rendimiento de las empresas.

Renault España, a través de su representante Ernesto Salas Hernández, Director General de Relaciones Institucionales y Responsable de RSE de la empresa, dio una visión general de los planes de RSE que la empresa tiene con respecto a su plan estratégico para 2013 y a las acciones que están llevando a cabo en cuanto a RSE con respecto a la educación, seguridad vial, movilidad sostenible, etc.

Irene Sanz Mendiola, y Ángel García Beltrán, profesores titulares de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de la UPM, nos hablaron de la aplicación práctica de la RSC, que están desarrollando con Renault Consulting, a través de la IPSUM, que explican detalladamente y de la aplicación informática desarrollada para su implantación, evaluación y aprovechamiento.

En el ámbito bibliotecario estuvo presente la Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid, representada por las dos personas responsables de llevar a cabo y desarrollar la línea que dentro del Plan Estratégico de la UCM (2010-2013) tiene abierta para desarrollar y dar a conocer la función social de la Biblioteca. Compromiso social, cooperación bibliotecaria, cooperación al desarrollo en materias de bibliotecas e información, etc; todo ello va unido a la función social de la Biblioteca, y, por tanto, a la misión de Responsabilidad Social que tiene asumida la UCM dentro de su Plan Estratégico y en su línea estratégica “Biblioteca y Sociedad”.

Cerró la Jornada la comunicación sobre “Corporate Social Responsability: the American model” , impartida por Susan Solomont, esposa del embajador de los EE.UU., ex asesora senior en The Philanthropic Initiative (TPI), y gran experta en Responsabilidad Social Corporativa en EE.UU. Su intervención estuvo centrada en el modelo de Responsabilidad Social que se está llevando acabo en las empresas norteamericanas, su desarrollo y los modos de implantación en las mismas, el apoyo que se está dando desde la Administración para desarrollar desde las empresas un proyecto “sostenible”. Finalmente habló de casos prácticos que ejemplifican cómo se ha llevado a cabo la RSC en empresas como Nike y Timberland.

Isabel Mendoza García
Directora de la biblioteca de la ETSII de la Universidad Politécnica de Madrid.
Tesorera de la Junta directiva de SEDIC

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El pasado 24 de marzo se celebró en el salón de actos de la Biblioteca Valenciana la jornada Bibliotecas e interculturalidad: integración de minorías e inmigrantes a través de la biblioteca. El acto estaba organizado conjuntamente por el Col.legi Oficial de Bibliotecaris i Documentalistes de la Comunitat Valenciana y SEDIC, con el patrocinio de la Embajada de los Estados Unidos y la colaboración de la Biblioteca Valenciana.

La primera intervención (Futuro y la sociedad: integración de minorías e inmigrantes a través de la biblioteca) corrió a cargo de María Teresa Palacio, Directora de Outreach Services del Sistema bibliotecario del condado de Lee en el suroeste de Florida, y responsable de una larga y costosa travesía en la coordinación de este programa hasta llegar a los resultados actuales. El término “outreach” refleja bien la orientación de esta división de servicios especiales que diariamente se encarga de salir físicamente de los muros de la biblioteca para atraer hacia ésta a colectivos de usuarios que por uno u otro motivo permanecen ajenos a las posibilidades que las bibliotecas americanas ofrecen a la comunidad.

Se trata normalmente de comunidades de inmigrantes para las que se diseñan servicios gratuitos orientados, en buena medida, a la integración a través de la aproximación lingüística y el aprendizaje del inglés, y para cuyo acceso no es preciso disponer de un permiso de residencia. María Palacio se refirió a la barrera del miedo que existe para acceder por primera vez a la biblioteca, y cómo éste suele ser vencido primero por los menores que esperan la llegada del bibliobús para renovar los materiales prestados, y que acaban por arrastrar a sus padres con ellos.

Tras la experiencia del Condado de Lee, en el contexto de un país con tanta tradición bibliotecaria y de recepción de inmigración como es EEUU, se dio paso a la intervención de Gisela Sendra, (Multiculturalidad en las bibliotecas de Gandia: una gestión dinámica), como Coordinadora de la Junta Multicultural de la Xarxa de Biblioteques Publiques de Gandía. Gisela inundó literalmente la sala con un torrente de actividades, experiencias e iniciativas acumuladas en estos últimos años destinadas a la implicación directa en la vida de la biblioteca de las diferentes comunidades de otros países y culturas que viven en Gandía. Desde talleres de jembe hasta Reyes Magos que recogen cartas en ruso, búlgaro o rumano, y de nuevo un cuidadoso despliegue multilingüe en la rotulación, impresos, cartelería y mobiliario, todo ello a iniciativa de una Junta Multicultural integrada por miembros de todas las comunidades y que Gisela presentó con mucho orgullo como el buque insignia del proyecto.

El contraste entre la excepcionalidad de este modelo y la realidad presupuestaria y administrativa de otras bibliotecas representadas en la sala fue la línea argumental de un coloquio intenso, al que además de las dos ponentes se incorporó la vicepresidenta del Col.legi, Marina Estarlich, y que tuve el honor de moderar. Directrices de política local, desvirtuación de las bibliotecas públicas hacia salas sumidas en el silencio del estudio y con manuales universitarios en sus estanterías, desmotivación y recursos humanos insuficientes, fueron entre otros los argumentos más frecuentes. Y como antídoto, la necesidad de un mayor conocimiento de las claves de la interculturalidad, de la automotivación y de la eficacia en la difusión de resultados, tres ejes sobre los que tanto el Col.legi como SEDIC asumieron el compromiso de trabajar conjuntamente en el ámbito formativo.

Una buena experiencia en un marco inmejorable, una Valencia inusualmente lluviosa y un ambiente cálido y acogedor.

Eugenio López de Quintana

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Nos es imposible escribir un post de cierre para la recién concluida Comunidad de prácticas sobre la figura del Community Manager sin comenzar con la palabra “gracias”.

Gracias sobre todo a las personas que, muy por encima de la tecnología y las herramientas de la web social, son las que hacen posible - con su participación e interés- que exista una comunidad.

Como coordinadores de esta actividad agradecemos la labor de todos los que han contribuido a que ésta haya sido un éxito por muchas razones: al Grupo de Trabajo Web 2.0 de SEDIC por la oportunidad de su programación, a los miembros de la comunidad por el nivel de participación, a los tutores por su excelente disposición, y a todos por la calidad de los contenidos compartidos… Y podríamos seguir la relación de motivos por los que nos sentimos plenamente satisfechos por el trabajo realizado, pero lo dejamos ahí.

Ahora toca procesar lo aprendido. Para aquellos que tengáis la oportunidad de aplicar algunos de los conocimientos adquiridos en la #cdadsedic es hora de ponerse manos a la obra y sin demora porque, como hemos visto estos días, la profesión de Community Manager o responsable de comunidad -como convenimos en llamarla entre todos-, está en plena evolución y todos los días se vierten a la red multitud de contenidos que hay que leer y, a ser posible, compartir en el entorno 2.0 o web social, ámbito que propició el nacimiento de esta profesión.

A ese respecto, también ha de quedarnos claro que prima la prueba-error y que no importa tener que rectificar en un momento dado; como hemos aprendido, para ello pondremos en marcha la monitorización de las acciones planificadas en cualquiera de nuestras campañas de Social Media. Es la manera idónea de pulsar nuestro propio trabajo, pero no desesperemos: las comunidades de usuarios no se gestionan ni se dinamizan en dos días, sino que hay que dedicar bastante esfuerzo inicial a escuchar activamente antes de participar en la conversación.

Para aquellos que no habéis tenido la oportunidad de participar en esta Comunidad de prácticas, os recomendamos echar un vistazo a las conclusiones de la misma y a seguirnos a través de Twitter (@sedic20) y Facebook. Y para aquellos que sí nos habéis seguido, os dejamos estas ilustrativas imágenes que reflejan parte de vuestra participación.

Análisis de los hashtags de Twitter

Estadística de participantes en Facebook

En resumen, sintetizamos la extensa y rica participación en la comunidad con unas pocas cifras:

• 770 inscritos en la Comunidad.
• 19 entradas en el blog de la Comunidad.
• 610 comentarios realizados.
• 529 seguidores de la página de Facebook.

Nada más, nos despedimos como comenzamos: dando las gracias y con un hasta pronto.

María José de Acuña
Miguel Ángel Benito
Miembros del Grupo Web 2.0 de SEDIC

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En esta décimo segunda edición 2010, las Jornadas de Gestión de la Información de SEDIC se han organizado en torno al valor económico de la información: mercados, servicios y rentabilidad.

Las Jornadas fueron inauguradas por Glòria Pérez-Salmerón, directora de la Biblioteca Nacional de España, institución de acogida, Rogelio Blanco, director general del Libro, Archivos y Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Eugenio López de Quintana, presidente de SEDIC.

Tras las intervenciones de bienvenida y de presentación de las Jornadas, María de Inclán Sánchez, presidenta del Comité organizador, dio paso a la primera de las intervenciones: Rob Reynolds, director de Diseño e Investigación de Xplana, abrió las Jornadas con la conferencia “El verdadero valor de la información en el mundo digital”.

Su intervención sirvió para enmarcar todos los temas de las Jornadas. Desde una visión pragmática, destacó la importancia del cargo del gestor de la información como la “Profesión más importante del mundo”. Nos encontramos en un momento de transición con el mundo digital y se hace apremiante buscar otras salidas o maneras de hacer negocio.

Los gestores de la información deberán hoy en día hacerse diversas preguntas:

1. ¿Qué tipo de información debemos organizar, teniendo en cuenta que la información no es estática?
2. El usuario es lo más importante, por lo que debemos preguntarnos: ¿Qué espera el usuario?
3. ¿Cómo se transforma nuestra perspectiva? Debemos pasar del modelo de entrega (antiguo) en el que el contenido era vital, al modelo actual donde lo vital es el valor de los servicios.

No se debe olvidar que la información se duplica cada dos años y que cada minuto en youtube se cargan 35 horas de vídeo, por lo que podemos deducir que la información es dinámica. Esto nos lleva a un nuevo paradigma “buscar versus navegar”, que podríamos denominar como un paradigma de “descubrimiento versus entrega”. Los gestores de la información se enfrentan a una realidad adaptativa, los usuarios son diferentes, y se debe ofrecer información que sea personalizada, histórica, adaptativa y social. Antes adquiríamos nuestro conocimiento de forma aislada y ahora el estudio es dinámico, en conexión con otros usuarios.

Pero la pregunta es: ¿cómo podemos cambiar de una filosofía de entrega a una filosofía de descubrimiento? Con los datos vinculados, repositorios exteriores, utilizando taxonomías flexibles, integrando sistemas como Google Docs, Youtube, Flickr, Facebook.

En conclusión, “La mejor forma de predecir el futuro es protagonizarlo”.

Tras un descanso en el que, mientras se tomó café, se intercambiaron unas primeras impresiones, las Jornadas prosiguieron con la MESA REDONDA: “Nuevos modelos de negocio e información”

Participaron en la mesa: Jacobo Monsell Cachafeiro, director de Soluciones Tecnológicas de INDRA, Carmen Conty Gago, directora general de EVER TEAM España, en sustitución de Ziad Wakim, vicepresidente de Soluciones ECM-EverSuite de EVER TEAM Group, y Alicia Selles Carot, responsable de los Servicios y Soluciones Documentales de MasMedios.

La mesa estuvo moderada por Jesús Tramullas, profesor del Departamento de Ciencias de la Documentación de la Universidad de Zaragoza.

Cada uno de los contertulios, expuso la labor que desarrollan sus empresas en relación con el tema objeto de la mesa.

Durante el debate se trataron algunos temas de interés como:

• La empresa debe adaptarse ante la situación económica actual, reducir costes e innovar
• Las empresas del mercado de la información tienen que ponerse al día en cuanto a los modelos SaaS (Software como servicio).
• En la situación actual los clientes solicitan soluciones que atienden a necesidades reales y concretas, por lo tanto, la empresa debe adaptarse a lo que el cliente realmente necesita.
• Para conocer a los potenciales clientes es útil consultar los análisis de mercado pero también el mercado de sus propios clientes.

La sesión de la mañana finalizó con la MESA REDONDA “Realidad contra ficción”

Intervinieron: Verónica Juan-Quilis, Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público de Andalucía, Roser Lozano Díaz, coordinadora general del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación de la Universitat Rovira i Virgili, Montse Grabolosa Sellabona, documentalista del Centre de Documentació del Parc Natural de la Zona Volcánica de La Garrotxa de la Generalitat de Catalunya, y Carlos Martínez Gallo, jefe de Productos del Área de Bibliotecas de BARATZ.

Rosario Toril Moreno, del Centro Nacional de Educación Ambiental (CENEAM), del Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino, señaló los objetivos de esta mesa y moderó el debate posterior.

La mesa redonda se inició con la intervención de Verónca Juan-Quilis que presentó la biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público de Andalucía. Cuenta con un presupuesto consolidado que se dirige a una población de 8 millones de habitantes (más de 40 hospitales, 1500 centros de atención primaria, 10 centros no asistenciales). La creación de la biblioteca virtual ha supuesto un ahorro del 16,7% con relación al gasto total de todas las bibliotecas, además de seguir el II Plan de Calidad.

Roser Lozano planteó la dicotomía entre la biblioteca pública y la biblioteca universitaria, en la que trabaja actualmente. En la biblioteca pública el usuario es la necesidad prioritaria, con múltiples tipos de usuarios, con necesidades muy diversas y escenarios distintos. Por ello hay que priorizar, innovar y colaborar con otras instituciones de ámbito local. En las bibliotecas públicas los estándares de medición están obsoletos: números de préstamos, metros lineales, etc.; son indicadores que no tienen en cuenta los servicios de valor añadido. Existe una evaluación del uso, pero no del impacto, por eso se hace necesario buscar herramientas específicas para medir el impacto en la comunidad.

En las bibliotecas universitarias, siguiendo el modelo de EEES, se cambian los hábitos y la forma de aprender y también la forma en la que circula esa información. El CRAI debe centrarse entre otras cosas, en el uso de herramientas 2.0, en las competencias informáticas e informacionales, etc.

Montse Grabolosa, ejemplo de profesional que gestiona, sin más ayuda, una biblioteca híbrida, con fondos virtuales y fondos presenciales, marcó como uno de los principales objetivos del centro el apoyo a los investigadores y convertirse en una herramienta imprescindible y dinamizadora de información sobre espacios naturales. Utiliza sistemas de calidad y cuentan con carta de servicios que diferencia entre tipos de usuarios y ofrece préstamo, a través de servicios móviles de biblioteca, y servicios de asesoramiento técnico básico y formación de usuarios para centros de documentación.

También destacó la importancia de la auditoría de la información, la gestión del conocimiento, los planes de marketing y la apuesta por el trabajo en Red como factores críticos para la supervivencia del Centro. Subrayó el valor añadido que supone para el Centro formar parte de RECIDA (Red de Centros de Información y Documentación Ambiental) y la formación continua como claves en su trabajo diario.

También destacó la importancia de que el centro forme parte de RECIDA (Red de Centros de Información y Documentación Ambiental) y la formación continua como claves en su trabajo diario.

Carlos Martínez, lleva trabajando desde hace años en los servicios de Gestión Documental para bibliotecas de Baratz, empresa que ha realizado una labor importante en la catalogación retrospectiva en las bibliotecas españolas, así como en la revisión y normalización de catálogos colectivos, tesauros, abstracts, indización, etc.

Los servicios de gestión documental suponen algo más del 25% del negocio de Baratz y han reportado ventajas destacables a las bibliotecas como la agilización en la implantación de proyectos complejos. Sin embargo, tiene el inconveniente de la presión económica a la baja en los concursos públicos que deberían hacer valoraciones cualitativas en lugar de únicamente valoraciones cuantitativas.

En la sesión de tarde, se abordó y debatió sobre el necesario papel del emprendedor en el desarrollo de la profesión, a través de la MESA REDONDA “Innovar o morir”.

Expusieron sus experiencias representantes de nuevas empresas y de centros impulsores de pymes y de emprendedores tecnológicos: Juan L. Ferri González, gerente de Virtual Reality Solutions, Pablo Lara, profesor del Área de Gestión de Recursos de Información y Sociedad de la Información de la UOC, Jorge Márquez Pacios, socio director de eQUALYTIC y director del proyecto de creación del Centro Internacional Ángel Jordan de Sevilla, y Pedro Echeverría Aramendi, Dpto. Ingeniería Electrónica de la ETSI Telecomunicación y promotor de SpeedUP Solutions.

Javier Celaya, socio fundador de Dosdoce.com y vicepresidente de la Asociación de Revistas Digitales de España (ARDE), partiendo de una primera reflexión: “debemos asumir actitudes más innovadoras en nuestro trabajo”, “debido a nuestra educación, innovamos bastante poco por miedo al fracaso”, condujo la mesa sobre el binomio “innovación + emprendedores” y animó el debate con sus preguntas a los ponentes.

Fueron muchas las ideas y las convicciones expresadas por los participantes de la mesa:

• La actividad innovadora y emprendedora van unidas y pueden darse en cualquier sector.
• El receptor de la tecnología es quién finalmente la impulsa y modula.
• Sin planificación no hay innovación.
• Hay que conocer las distintas vías de financiación para innovar.
• Son importantes las alianzas con empresas del sector o de otros.
• El usuario te ayuda a innovar, porque te dice lo que necesita.
• En España hay poca cultura de la innovación, se está poco dispuesto a asumir riesgos, frente a la tradición de EE.UU. y de China, más predispuestos a invertir en una empresa.
• El emprendedor debe de identificar y proteger su valor diferencial en el mercado.
• Hay que asesorarse en lo que no se es experto, aprovechar el networking al máximo e incorporar los perfiles que se necesiten.
• La I+D en la universidad española necesita un cambio de mentalidad, se investiga en nuevas tecnologías sin pensar en su aplicación.
• No hay transferencias entre administración, empresa y universidad.
• El profesional de la información debe de “emponderarse”, tener capacidad de detectar tendencias, arriesgar y transmitir sus ideas.

Estaba previsto conectar y realizar una visita virtual a Hub Madrid: espacio de trabajo, con salas de reuniones, donde se puede ser participe de ideas de negocio sociales, innovación, conocimiento, oportunidades de mercado, inspiración y experiencia.
HUB Madrid: Presenta tu proyecto
http://vimeo.com/11399234

También se contaba con al participación por videoconferencia de Marta González, project manager Global Entrepreneurship Week Spain, para hablarnos de la celebración de Global Entrepreneurship Week, reunión cuyo objetivo era reunir del 15 al 20 de noviembre el máximo número de actividades y participantes entorno a la iniciativa emprendedora. SEDIC participaba en el encuentro con esta mesa redonda.
http://www.gewspain.es/global

Debido a que la calidad de la transmisión no era suficientemente buena hubo que suspender ambas conexiones.

El viernes 19, las Jornadas se adentraron en un aspecto al que se le ha prestado poca atención en los foros profesionales: RENTABILIDAD Y PRECIO DE LA INFORMACIÓN.

En la MESA REDONDA “Proveedores de información”, intervinieron representantes de empresas de muy distinto sectores: Emilio Pi Gálvez-Cañero, director estratégico de Kantar Media, José Manuel López, director comercial de MSI Sistemas de Inteligencia, Benita Aybar López, jefe de Área de Atención a Usuarios del Instituto Nacional de Estadística, José Ignacio Bujalance Moreta, sales manager Clipbook, y José Luis Martín Velasco, sales manager Enterprise Business (Italia, España y Portugal) de Thomson Reuters

La mesa estuvo moderada por Ángel Maldonado Elvira, fundador de Colbenson.

Durante la mesa redonda se destacaron importantes aspectos para los proveedores de la información:

• Dada la inmediatez de la información, ésta por sí sola no tiene valor, debemos analizarla. La información en sí misma no cuesta dinero, lo más caro es analizar esa información.
• La información debe ser precisa, para resolver lo que el usuario realmente necesita.
• Debemos conocer lo que hace la competencia.
• Conocer el pasado, siempre nos permite anticiparnos al futuro.
• La difusión favorece la actividad estadística, porque la estadística que no se utiliza, no existe.
• La información debe ser inmediata para acortar el camino entre la pregunta que alguien plantea y las decisiones que se toman con la información que se obtiene.
• Es necesario un cambio de estrategia en relación con los clientes: empresa - clientes deben de ir de la mano.

Como en años anteriores se ha apostado por una fórmula que combina las conferencias y mesas redondas propuestas por el comité organizador con las comunicaciones libres. En esta edición se han expuesto seis comunicaciones, presentados en dos bloques temáticos.

El día 18 se presentaron las comunicaciones del primer bloque, sesión que presentó Myriam Martínez San Emeterio, directora de Documentación del Grupo Tecnipublicaciones España.

• Servicios en línea en el Instituto Andaluz de Patrimonio Histórico: un modelo de gestión y difusión, por parte de Mª Victoria Madrid Díaz, técnico de coordinación de los Servicios del Instituto Andaluz de Patrimonio Histórico.
• Indicadores de gestión para los archivos de la administración local, a cargo de Carlos Alcalde Martín-Calero, jefe del Servicio de Archivo de la Diputación Provincial de Valladolid.
• Administración electrónica: El profesional de la biblioteca entre la administración y los administrados, presentada por Fernando Juárez Urquijo, bibliotecario/web master de la Biblioteca de Muskiz.

La sesión de mañana del día 19 comenzó con la exposición del segundo bloque de comunicaciones, que fue presentado por Elena Manjón Sánchez, responsable del Servicio de Documentación de la División Industrial de SENER Ingeniería y Sistemas.

• La rentabilidad de las revistas electrónicas. El caso de Emerald en la Universidad de León, presentada por Isabel Olea, personal Investigador del Área de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad de León.
• Aproximación al mercado de la información en España. Proveedores y editores de noticias, a cargo de Tomás Baiget, director de El Profesional de la información (EPI).
• REPEC como modelo de sostenibilidad de una biblioteca abierta de contenidos científicos, que expuso José Manuel Barrueco Cruz, Servei de Biblioteques de la Universitat de València.

Las presentaciones de las ponencias y los textos de las comunicaciones pueden consultarse en el programa de la web de las XII Jornadas:
http://www.sedic.es/xii_jornadasgestion/programa.htm

Dando continuidad a anteriores ediciones, el acto de clausura de las Jornadas finalizó con la entrega del V PREMIO NACIONAL SEDIC A LA CALIDAD E INNOVACIÓN, que en 2010 se ha dirigido a microempresas y pymes.

En el acto, presidido por María Antonia Carrato, subdirectora general de Coordinación Bibliotecaria del Ministerio de Cultura, Pepa Míchel Rodríguez, directora de la Biblioteca Digital y Sistemas de Información de la Biblioteca Nacional de España, Eugenio López de Quintana, presidente de SEDIC, y Sergio Larreina, director de Inteligencia Competitiva, en representación de Jurado del Premio, se hizo entrega del Premio a MEISYS, empresa galardonada.

Como en otros actividades organizadas por SEDIC, las Jornadas fueron retransmitidas en directo, a través de Internet. Varios componentes del Grupo de Trabajo Web 2.0 de SEDIC aportaron su relato mediante Twitter, durante todo el desarrollo de las Jornadas.

Mª José Fe Trillo
Servicio de Cooperación Internacional de la Subdirección General del Cooperación Bibliotecaria del Ministerio de Cultura.

Rosario Toril Moreno
Centro Nacional de Educación Ambiental (CENEAM).

Rosa Martínez Escudero
Gerente de SEDIC.

Artículos relacionados:

• Bibliotecas y bibliotecarios en búsqueda de la innovación perdida. Roser Lozano, miembro del grupo Thinkepi

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Los días 6, 7 y 8 de octubre de 2010 tuvieron lugar las IV Jornadas de Bibliotecas de Defensa en la Escuela de Técnicas de Mando, Control y Telecomunicaciones (EMACOT) del Ejército del Aire en la Base Aérea de Cuatro Vientos en Madrid.

El tema central de esta convocatoria, que contó con 215 inscritos, ha sido el análisis de los más importantes modelos de redes bibliotecarias de nuestro país.
El desarrollo de estas jornadas se centró en la participación de cuatro destacadas redes bibliotecarias españolas: la Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes, la Red de Bibliotecas del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), la Red de Bibliotecas Universitarias REBIUN y la Red de Bibliotecas de la Administración General del Estado (BAGE), que estuvieron representadas por Irene Martín-Montalvo, Agnès Ponsati, Margarita Becedas y Mª Antonia Carrato, respectivamente.
Dentro del ámbito del Ministerio de Defensa presentaron ponencias el Director de la Escuela de Técnicas de Mando, Control y Telecomunicaciones (EMACOT), Coronel Emmanuel Fernández Andrés ; el Subdirector General de Documentación y Publicaciones, Antonio Magariños Compaired y el Subdirector General de Planificación y Organización, General Juan Romero Serrano, quienes ofrecieron interesantes propuestas relativas a los conceptos bibliotecarios que el marco de la nueva enseñanza militar requiere.

Margarita García Moreno, Jefa de la Unidad de Coordinación Bibliotecaria (UCB) hizo públicas las líneas estratégicas para la Red de Bibliotecas de Defensa 2010-2012 y Bárbara Muñoz de Solano, Jefa de la Oficina Técnica del Catálogo Colectivo de Defensa de la Unidad de Coordinación Bibliotecaria presentó el proyecto de Biblioteca Digital de Defensa.
Al igual que en jornadas anteriores, este encuentro profesional ha contado con la participación de un representante internacional de reconocido prestigio. Este año Carol Brey-Casiano, ex presidenta de la American Library Association, cerró el turno de presentaciones con una exposición relativa al futuro de las bibliotecas.

Durante la tarde del día 6, los participantes en las jornadas llevaron a cabo un seminario-taller, espacio de análisis y reflexión sobre la Red de Bibliotecas de Defensa. Estos seminarios han estado dirigidos por los Coordinadores de las subredes orgánicas correspondientes y sus conclusiones fueron expuestas al público en la primera sesión del viernes 8 de octubre.

Como viene siendo habitual, en el programa de las jornadas se han incluido actividades culturales y profesionales de interés tanto para los miembros de la red como para el resto de público asistente. En esta ocasión, el Museo de Aeronáutica y Astronáutica ha sido el marco en que se ofreció la exposición bibliográfica Libros de Aeronáutica que recoge la producción editorial del Ministerio de Defensa sobre esa materia.
En este mismo espacio, la Subdirección General de Documentación y Publicaciones hizo público el reconocimiento a cuatro centros destacados de la RBD. En el acto, recibieron el Diploma de Biblioteca Distinguida 2010 la Biblioteca Naval de Ferrol, la Biblioteca del Museo del Ejército, la Biblioteca de la Academia Básica del Ejército del Aire y la Biblioteca del Centro Penitenciario Militar.

Otra de las actividades culturales que concitó el interés de los participantes fueron las visitas complementarias. El miércoles 6, al concluir la sesión de mañana, los asistentes efectuaron un visita guiada a las instalaciones de la Escuela de Técnicas de Mando, Control y Telecomunicaciones y durante la tarde del jueves 7, el director del Museo de Aeronáutica y Astronáutica, General Alejandro Mendo Álvarez, ofreció una sesión informativa sobre la historia de este museo que finalizó con un recorrido comentado por las instalaciones y hangares de este importante museo del Ejército del Aire.

Bárbara Muñoz de Solano y Palacios
Vocal de la Junta Directiva de SEDIC

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En este mes de noviembre se van a producir dos acciones de bookcrossing en Madrid

14 noviembre. Gran liberación de 30.000 libros. Madrid se convertirá en una gran biblioteca de 30.000 libros, distribuidos por bancos, estatuas, farolas… para que tú los encuentres.

Fotografía cedida por Ayhesa, bookcrosser de Madrid

Se trata de una iniciativa del Ayuntamiento de Madrid para fomentar el hábito lector y promocionar el voluntariado, en colaboración con bookcrosing.com y con el patrocinio de Mahou.
 
Si encuentras un libro puedes leerlo y volverlo a liberar. Por cada libro liberado que se registre dos veces en la página www.bookcrossing.com, Mahou donará tres euros a un programa de inserción sociolaboral de jóvenes madrileños en riesgo de exclusión social.

Los libros que se van a liberar provienen de un acuerdo entre nueve editoriales y serán repartidos por 600 voluntarios distintos puntos de la ciudad.
 
En la www.lamayorliberaciondelibros.es encontrarás más información sobre esta acción de bookcrossing.

18-19 noviembre. Espacio de bookcrossing en las XII Jornadas de Gestión de la Información.La edición de este año, dedicada al Valor económico de la información: mercados, servicios y rentabilidad y que se celebra en la Biblioteca Nacional, reserva un espacio al bookcrossig.

Durante el transcurso de las jornadas estará disponible la estantería de Bookcrossing de SEDIC para que los asistentes a las mismas puedan recoger libros o liberar los suyos.

Estantería de bookcrossing en SEDIC

El pasado 23 de abril, Día Internacional del Libro, la sede de SEDIC se convirtió en zona oficial de BookCrossing. A partir de esa fecha, muchas personas han acudido a nuestra sede, en la C/ Santa Engracia 17, para recoger y liberar libros.

Puedes conocer los últimos libros que hemos liberado la Zona de bookcrossing de este blog.

Noviembre llega con lluvias y libros a Madrid. Aprovecha este mes para recoger y liberar libros, no tendrás otra oportunidad igual.

Mª Isabel Sánchez García
Miembro del Grupo Web 2.0 de SEDIC

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