Esta mañana se han iniciado en el salón de actos de la Biblioteca Nacional las X Jornadas de Gestión de la Información. El lema elegido en esta ocasión pretendía convocar a los profesionales a la reflexión sobre las dimensiones humanas que subyacen bajo los cambios tecnológicos. Como en años anteriores se ha apostado por una fórmula que combina las comunicaciones libres con conferencias y mesas redondas propuestas por el comité organizador. Las comunicaciones libres están disponibles en la edición impresa de las actas, que incluyen 14 textos, de los que se seleccionaron 8 para su exposición pública.
En el acto inaugural dieron el punto de partida la Directora de la Biblioteca Nacional de España, Milagros del Corral, el Director General del Libro, Archivos y Bibliotecas del Ministerio de Cultura, Rogelio Blanco, y la Presidenta de SEDIC, Rosario López de Prado. A continuación intervino Stephen Short, Program Planning Specialist de la Library of Congress. Su conferencia mostró como se está implementando la gestión del cambio en una institución bibliotecaria de gran tamaño. Short defendió que la tecnología debe integrarse en el trabajo diario a todos los niveles, pero no significa un cambio en la misión de la biblioteca. Su centro de interés sigue girando en torno a las colecciones. La gestión del cambio en la Library of Congress se ha apoyado en la aplicación de un nuevo sistema de gestión del presupuesto y en el desarrollo de su plan estratégico. Su modelo se aleja radicalmente de las instituciones que elaboran planes de forma burocrática y se limitan a reproducir los mismos presupuestos con las subidas porcentuales correspondientes a cada año. Por el contrario, en la LC se ha apostado por cambiar las mentalidades en la gestión presupuestaria y por implicar a todos los directores de servicios. Igualmente, el plan estratégico ha contado con grupos de discusión que realizaron 1.100 propuestas. Como institución de gran tamaño, surgieron resistencias al cambio, pero se pudo comprobar que las tensiones acaban por olvidarse cuando se trabaja a largo plazo.
La primera sesión de comunicaciones libres fue moderada por un servidor. Natalia Navarro i Sastre mostró la experiencia de introducción en Second Life del INSPAI, el Centro de la Imagen de la Diputación de Girona. Está iniciativa es una de las opciones que está abriendo la tecnología para utilizar Internet como medio de difusión para los centros culturales. Second Life permite un acercamiento lúdico a un sector de nuevos usuarios no-pasivos. A continuación Eugenio López de Quintana, responsable del Centro de Documentación de Antena 3 Televisión, defendió la propuesta de abordar la anticipación como alternativa ante la pérdida de la función de intermediación. La anticipación supone un cambio de mentalidad para los documentalistas que deben involucrarse más en el trabajo de la organización, seleccionando documentos a priori y creando materiales nuevos a la medida de las necesidades que pueden ser de utilización inmediata por los periodistas. Francisca Pulgar explicó las líneas fundamentales del proyecto Ondare.net, el archivo electrónico del patrimonio digital vasco. El Servicio de Bibliotecas del Gobierno Vasco ha liderado este trabajo con el objetivo de ofertar un repositorio de preservación abierto a todas las instituciones vascas. Por último, cerró la primera sesión de comunicaciones Lluís Vicente Hernández, responsable de proyectos tecnológicos de la Biblioteca del Ateneu Barcelonés. Esta institución cultural ha abordado en pocos años una transformación tecnológica para mejorar su capacidad de comunicación social. Para ello se ha apostado por software de código abierto. Su elección fue OpenCMS, ya que permite diseñar un sistema de subportales federados, integrar un indizador automático, la sindicación de contenidos y otras aplicaciones.
Frente a este grupo de exposiciones, en las que predominó la conquista de espacios virtuales, la siguiente sección supuso un necesario contraste con otra tendencia de importancia creciente: la revalorización del espacio físico de las bibliotecas. Luis Fernández Galiano, Arquitecto y catedrático de Proyectos de la Escuela de Arquitectura de Madrid, ilustró a los asistentes con una exposición realmente muy sugerente. Se centró en dos ejemplos paradigmáticos: el proyecto de Rem Koolhaas para la biblioteca pública de Seattle y el de Herzog & De Meuron en Cottbus (Alemania). Son edificios singulares, que adoptan la estética de un centro comercial o un aeropuerto. Se rompe la concepción tradicional en plantas, creando rampas en espiral y espacios verticales internos. Estos modelos muestran que las bibliotecas físicas tienen futuro y capacidad para atraer la atención social. A continuación, Pablo Rodríguez Gordo mostró el portal Arquitectura y Biblioteca, aún en elaboración. Se trata de un proyecto de la Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria del Ministerio de Cultura en colaboración con las Comunidades Autónomas, para recoger la información histórico-artística relativa a las bibliotecas públicas españolas. Moderó la mesa Miguel Jiménez Aleixandre, Director del Centro de Documentación de la Residencia de Estudiantes.
La sesión de la tarde estuvo dedicada al debate sobre las actitudes de los profesionales ante el cambio. La mesa redonda fue moderada por Paz Fernández, Directora del Servicio de Bibliotecas de la Fundación Juan March. Yolanda Ruiz Esteban, Directora del Departamento de Adquisiciones de la Biblioteca Nacional de España, inició las reflexiones con referencia a la recepción de los cambios acometidos en esta institución. La adaptación al cambio supone poner en activo habilidades sociales, no sólo técnicas, para competir en calidad en los servicios. Destacó la importancia de dar participación e implicar a todo el personal, aunque es inevitable que surjan resistencias. Dídac Martínez Trujillo, Director del Servei de Biblioteques i Documentació de la Universitat Politècnica de Catalunya, defendió que la tecnología supone una oportunidad para abordar el cambio, es una aliada que merece un esfuerzo continuo. Los nuevos estudiantes universitarios son «googleales», se comunican más pero usan menos la biblioteca. Las bibliotecas han de adaptarse al nuevo entorno, dar servicios digitales, habilitar nuevos espacios y mobiliario para el trabajo en grupo. Los bibliotecarios deben adquirir nuevas competencias y trabajar en equipo con otros profesionales. Ana Reyes Pacios, Profesora titular del Departamento de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad Carlos III de Madrid, se centró en la percepción del cambio para los docentes universitarios. El nuevo modelo educativo supone una mayor carga de trabajo pero también una ocasión para reformar programas y planes de estudio. La propia «gestión del cambio» se convierte en un área de formación, ya que es un objetivo dotar a los alumnos de una mentalidad de adaptación a un entorno profesional en continua evolución. Por último, intervino Carlos Martínez Gallo, Jefe de Productos del Área de Bibliotecas de Baratz. En las empresas se precisan profesionales que sean capaces de evolucionar permanentemente. A su juicio los profesionales de la información poseen valores que constituyen ventajas para entender y liderar los procesos de cambio. Son especialistas en localizar información, pero también en convertirla en conocimiento y difundirla. Por ello, el cambio representa una oportunidad, no un peligro.
El primer día de la jornada se cerró con la celebración del 20º aniversario de Fesabid, con la asistencia de su presidenta, Gloria Pérez-Salmerón, su junta directiva y representantes de IFLA y EBLIDA.
Hola, me parece excelente iniciativa el poder relatar todos los acontecimientos que se dieron en las jornadas. También me parece importante que se difunda por internet la información disponible, porque quienes no pudimos asistir, podremos estar al tanto de los sucesos. Un saludo muy fuerte desde la Universidad Nacional Autónoma de México.