Según el último estudio de la American Library Association (ALA), el 78 por ciento de las bibliotecas públicas estadounidenses han desarrollado programas o servicios en español, ya que es el segundo idioma más usado por sus usuarios por detrás del inglés.
Los servicios y programas con mayor popularidad puestos en marcha para la comunidad no angloparlante han sido: «El inglés como segundo idioma» (ESL), los materiales y colecciones en lenguajes técnicos o específicos, materiales sobre ordenadores e informática, la hora de los cuentos y los programas especiales.
La Oficina para la Alfabetización utilizará los datos del estudio para desarrollar actividades de promoción y herramientas de formación para que los bibliotecarios puedan dar soporte a estas comunidades, cada vez más grandes, que no hablan inglés.
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